Lillian Bråten Hoff ved Coop Prix Hattfjelldal fortsetter å imponere

Lillian Bråten Hoff er kåret til kvartales Stjernekollega i Coop Nordland. I 24 år har hun vært en av bærebjelkene hos Coop Prix Hattfjelldal. Som assisterende butikksjef er hun kjent for å skape et miljø der både kunder og kolleger føler seg velkommen.

Den smittende latteren hennes er blitt en del av butikkopplevelsen, og engasjementet hun viser hver eneste dag gjør henne til en viktig og høyt verdsatt del av driften. Kollegaene beskriver Lillian som en person som løfter stemningen rundt seg, og hun selv fremhever betydningen av fellesskapet på arbeidsplassen. For henne er gode kolleger noe av det viktigste for å trives i jobben, og denne tankegangen preger hele måten hun møter både kunder og medarbeidere på. Hun mener at god kundeservice handler om å virkelig se kunden og vise at man bryr seg, og den samme tilnærmingen bruker hun for å skape gode dager for kollegaene sine – gjennom omtanke, oppmerksomhet og respekt.

– Lillian er et strålende forbilde i Coop Nordland. Hun kombinerer profesjonalitet med ekte omtanke, og skaper en butikk hvor både kunder og kolleger føler seg sett. I Coop, som eies av kundene, er det nettopp slike mennesker som gir eierskapet innhold i hverdagen – gjennom nærhet, service og kvalitet, sier driftsjef Erlend Ervik.

Denne kombinasjonen av varme, profesjonalitet og innstillingen om å alltid være der for andre gjør Lillian til en naturlig Stjernekollega. Utmerkelsen er en velfortjent anerkjennelse av innsatsen hun legger ned, og av den positive kraften hun er i Coop Prix Hattfjelldal.

Coop Nordland gratulerer Lillian Bråten Hoff hjertelig med utmerkelsen!