Å samles rundt felles målsettinger gir resultat!
Lars Arve Jakobsen, Administrerende direktør i Coop Nordland SA.
Tekst: Lars Arve Jakobsen
Administrerende direktør, Coop Nordland SA
Starten på 2023 ble uventet vanskelig. Som en konsekvens av økt konkurranse i dagligvaresektoren, ble det ikke tatt ut prisøkninger fra 1. februar slik bransjen tradisjonelt sett har gjort tidligere år. Med økte priser inn fra leverandørene, skapte dette en meget krevende situasjon.
Inn mot sommeren opplevende bransjen en viss normalisering av markedet, og som til en viss grad utlignet utfordringene vi opplevde i starten av året.
Fordelen med denne type utfordringer, er at de gir motivasjon til å omstille bedriften i takt med endringene rundt oss. For å håndtere disse endrede rammebetingelsene, ble det etablert et lønnsomhetsprogram under navnet Operasjon kremmertak. Et program som hadde til hensikt å moblisere hele virksomheten inn mot tre hovedområder i forretningsdriften. Omsetning, fortjenestemargin og kostnader. Til tross for en vanskelig start på året, leverte Coop Nordland SA resultat før skatt på 80 millioner kroner. En del av resultatforbedringen tilskrives effektene av Operasjon Kremmertak. Programmet videreføres i 2024.
Hva har vi lært i 2023? Vi har erfart at det å samles rundt felles målsettinger gir resultater. Med utgangspunkt i disse erfaringene, skal vi videreutvikle en prestasjonskultur bygd på samarbeid, kremmerskap og et felles blikk rettet utover. Som en del av dette arbeidet har vi valgt å innføre begrepetrettvendthet. Gjennom å bygge en rettvendt kultur, ønsker vi at vårt samlede fokus skal være rettet ut mot markedet. Sagt med andre ord, vår øverste prioritet bli å sette kunden først.
For alle oss som jobber i Coop Nordland, handler det om å prestere vårt beste hver dag. Enten direkte i møte med kunden, eller indirekte gjennom å støtte butikkene så kundeopplevelsen blir best mulig. Vi skal være stolte over den fantastiske jobben vi har, og at vi får bidra til at Coop Nordland skaper og deler verdier.
Så til alle gode kollegaer i Coop Nordland, tusen takk for innsatsen i 2023. Takk til alle kunder og medeiere i Coop Nordland for handelen og hjertelig velkommen tilbake til våre butikker i 2024.
